> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.outkept.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hoe het werkt

> Geef medewerkers een knop om verdachte mail te rapporteren, en stuur feedback terug.

Als uitbreiding op het beheren van campagnes geven we ook de optie tot het rapporteren van
e-mails mee. Hiermee kunnen je medewerkers gemakkelijk phishingmails alsook simulaties
rapporteren en vervolgens feedback ontvangen.

## Begin bij je mailplatform

<Note>
  De gedetailleerde instructies per platform zijn nog niet vertaald. De pagina's hieronder
  staan in het Engels.
</Note>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Microsoft" icon="microsoft" href="/nl/reporting-microsoft">
    De OutKept-add-in, organisatiebreed uitgerold, of een integratie met de ingebouwde Report
    Phishing-knop van Outlook.
  </Card>

  <Card title="Google Workspace" icon="google" href="/nl/reporting-google-workspace">
    Installeer de OutKept Reporter via de Google Workspace Marketplace.
  </Card>
</CardGroup>

Bij Microsoft heb je twee opties.

| Aanpak | Wat het betekent |
| - | - |
| [Report button add-in](/nl/reporting-ms-addin-organisation) | De OutKept-add-in, in één keer uitgerold voor de volledige organisatie |
| [Outlook report button](/nl/reporting-ms-outlook-integration) | De ingebouwde Report Phishing-knop van Outlook, via een gedeelde mailbox. Voor wanneer de add-in niet uitgerold kan worden |

<Tip>
  Wanneer mogelijk, kies je de organisatiebrede installatie van de add-in. Die duurt ongeveer
  vijf minuten.
</Tip>

## Wat gebeurt er bij een rapportering

<Tabs>
  <Tab title="Een OutKept-simulatie">
    Medewerkers krijgen bij het rapporteren van simulaties positieve feedback en de bevestiging
    dat het een OutKept-e-mail was.

    We registreren de interactie en tonen ze op het dashboard onder **Reported emails**,
    zodat je de awareness van je organisatie kunt opvolgen. Zie
    [Dashboard](/nl/campagne-dashboard).
  </Tab>

  <Tab title="Al de rest">
    Wanneer een gerapporteerde mail niet van ons komt, gaan we een eerste analyse doen waaruit
    we een initiële feedback kunnen meegeven of deze potentieel phishing is.

    Daarna sturen we de mail door naar het adres dat je instelt bij **Forwarding email
    address**. Zie hieronder.
  </Tab>
</Tabs>

## Doorsturen naar je IT-departement

Bij het tweede scenario sturen we bij voorkeur de e-mail dan ook door naar het
IT-departement. Dit e-mailadres kun je ingeven op het platform onder het tabblad **Campaign
settings** bij **Forwarding email address**, waar je ook specifieke placeholders kunt toewijzen
zoals spamindicator, afzender en onderwerp.

Hier wordt bedoeld dat de IT-kundige een laatste check kan doen en vervolgens, bij gevaar, de
overige werknemers kan waarschuwen voor de phishingpoging.

## Communiceer het naar je medewerkers

Bij het lanceren van de rapporteerknop is het belangrijk hierover goed te communiceren naar je
medewerkers. Daarvoor is een template ter aankondiging beschikbaar. Zie
[Start campaign & reporting](/template-campaign-start).

## Is de integratie van een knop niet mogelijk?

Wanneer de installatie van de knop niet mogelijk is, kun je nog steeds de rapporteerfunctie
gebruiken. Hiervoor stuur je eenvoudig je e-mails naar
[phishing@outkept.report](mailto:phishing@outkept.report).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.