La plateforme demande peu d’entretien, mais il vous faudra de temps à autre mettre à jour des
données ou modifier des paramètres existants.
Active Directory
Les utilisateurs se synchronisent quotidiennement. Toute personne ajoutée au groupe synchronisé
est ajoutée automatiquement. Rien à faire.
CSV
Ajoutez des utilisateurs soit en important un nouveau fichier, soit avec le bouton Add
person sous Manage your data.
Relancer l’assistant est beaucoup plus rapide que la première fois, grâce au mappage historique
de vos données.
Les balises des nouveaux utilisateurs doivent aussi être mappées. Si un nouvel utilisateur a
les mêmes informations qu’un utilisateur existant, nous mappons automatiquement les bonnes
balises. S’il apporte une donnée qui n’a jamais été importée, comme un nouvel intitulé de la
fonction, celle-ci doit être mappée manuellement.
Données insuffisantes
Après avoir importé des cibles, que ce soit par AD ou par CSV, consultez l’onglet Manage your
data.
Les cibles dont les données sont insuffisantes sont signalées par un point d’exclamation rouge.
Cela signifie qu’il manque à la cible l’un des champs obligatoires, Pays ou Langue, et qu’elle
ne peut donc pas recevoir d’e-mails de hameçonnage du tout.
Survolez l’icône pour voir quel champ manque. En faisant défiler vers la droite, les champs
obligatoires passent à l’orange.
À vérifier après chaque import. Un utilisateur sans balise de langue est silencieusement
absent de votre campagne, ce qui fausse discrètement vos résultats.
