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En complément de la gestion des campagnes, nous proposons aussi la possibilité de signaler des e-mails. Les simulations OutKept comme le hameçonnage réel peuvent être signalés, et les utilisateurs reçoivent un retour dans les deux cas.

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Commencez par votre plateforme de messagerie

Les instructions détaillées par plateforme ne sont pas encore traduites. Les pages ci-dessous sont en anglais.

Microsoft

L’add-in OutKept, déployé pour toute l’organisation ou individuellement, ou une intégration avec le bouton Report Phishing intégré à Outlook.

Google Workspace

Installez l’OutKept Reporter depuis le Google Workspace Marketplace.

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Ce qui se passe lors d’un signalement

L’expéditeur reçoit immédiatement une réponse qui le félicite d’avoir remarqué et signalé correctement.Nous enregistrons l’interaction et l’affichons sur le tableau de bord sous Reported emails, ce qui vous permet de suivre la vigilance de votre organisation dans le temps. Voir Tableau de bord.

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Transférer à votre équipe IT

Pour les mails qui ne viennent pas de nous, nous préférons les transférer également à votre service informatique. Saisissez cette adresse sur l’onglet Campaign settings sous Forwarding email address, où vous pouvez aussi attribuer des espaces réservés comme l’indicateur de spam, l’adresse d’expéditeur et l’objet, afin de composer la ligne d’objet. Il s’agit de préférence du contact IT au sein de l’organisation elle-même. Cela le tient informé des tentatives de hameçonnage et lui donne la possibilité d’avertir ses collègues.

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Communiquez-le à vos collaborateurs

Au moment de lancer le bouton signaler, communiquez-le aux utilisateurs. Un modèle de communication est disponible pour cela. Voir Start campaign & reporting.

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Pas de bouton possible ?

Si l’installation du bouton n’est pas envisageable, vos collaborateurs peuvent toujours signaler en transférant leurs mails à phishing@outkept.report. La boucle de retour fonctionne de la même manière.