Telkens een gebruiker een mail rapporteert, op een simulatie antwoordt of voor een cursus
uitgenodigd wordt, sturen we die persoon een e-mail. Standaard komen die van ons. Onder
Customisation en dan Replies vervang je elk van die mails door je eigen versie.
Elk antwoord kan je bedrijfslogo, je eigen tekst en je eigen HTML-lay-out dragen, zodat de
feedback die je mensen krijgen eruitziet alsof ze van je eigen organisatie komt en niet van een
leverancier.
Wat je kunt aanpassen
De antwoorden zijn gegroepeerd volgens waar ze vandaan komen. Elk antwoord heeft zijn eigen
talen en zijn eigen schakelaar, dus je kunt er één vervangen en de rest op onze standaard laten
staan.
Phishingsimulaties
Het antwoord voor en na interactie staan niet zonder reden apart. Wie de mail herkende voor
het klikken en wie ze pas na het klikken rapporteerde, deden allebei het juiste, maar ze
hebben elk iets anders nodig om te horen.
Een antwoord inschakelen
Een aangepast antwoord vertrekt pas zodra je het aanzet. Tot dan blijven we onze standaard
sturen, zodat je het jouwe kunt opbouwen en nakijken zonder dat er iets bij je mensen terechtkomt.
Talen en terugvaloptie
Elk antwoord kan in meerdere talen bestaan, gekoppeld aan de taaltag van een gebruiker.
De eerste taal die je aanmaakt is de terugvaloptie. Iedereen met een taaltag die niet
overeenkomt met een versie die je maakte, krijgt die eerste. Maak er dus de taal van die het
grootste deel van je organisatie leest.
