Naar hoofdinhoud gaan
Om de phishingdata correct te houden draaien we botdetectie die valse interacties en fout positieven eruit filtert. Af en toe pikt die er echte tussenuit, meestal die van jezelf, wanneer je aan het testen bent. Twee signalen dat dit gebeurt:
  • Onze landingspagina toont een leeg scherm.
  • Interacties worden niet geregistreerd wanneer je een testmail verstuurt.
Door je IP-adres te whitelisten laat je onze botdetectie weten dat die interacties echt zijn.

Je IP-adres toevoegen

1

Meld je aan als beheerder

Log in op OutKept met een beheerdersaccount.
2

Open de whitelistinginstellingen

Ga naar Settings en dan het tabblad Whitelisting.
3

Voeg het IP of het bereik toe

Voeg onder IP whitelisting het gewenste IP-adres of bereik toe.
Whitelist niet elk IP-adres dat je tegenkomt. Bevestig altijd dat het adres dat je toevoegt overeenkomt met je eigen interacties. Meer dan dat whitelisten laat echte botactiviteit in je resultaten binnen.

Test het

Stuur een testmail en bevestig dat de interacties geregistreerd worden en niet langer als botactiviteit aangemerkt zijn. Zie Je whitelisting testen. Blijven de problemen aanhouden, controleer dan nog eens of het gewhiteliste adres wel het juiste is.